Politique d'expédition

1. Traitement des commandes Toutes nos commandes sont traitées et expédiées dans un délai de [1 à 3] jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée. Veuillez noter qu'en période de forte affluence, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

2. Tarifs et délais de livraison Afin de vous proposer nos sacs de voyage au meilleur prix, nous expédions nos produits directement depuis nos entrepôts partenaires.

• Livraison Standard : [Gratuite / ou indiquer le prix, ex: 4,90 €]

• Délai estimé : Une fois la commande expédiée, la livraison prend généralement entre [7 et 12] jours ouvrables pour la France métropolitaine.

Note : Si votre commande contient plusieurs articles (ex: un sac à dos Noir et un sac Rose), il est possible que vous receviez vos produits dans des colis séparés en fonction de la disponibilité dans nos entrepôts.

3. Suivi de votre commande Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Il vous suffira de cliquer sur le lien fourni ou de vous rendre sur la page "Suivre ma commande" de notre site pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. Veuillez patienter jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour par le transporteur.

4. Expédition internationale Actuellement, nous livrons exclusivement en [France métropolitaine / ou lister les autres pays ex: Belgique, Suisse, Canada].

5. Adresse de livraison Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que l'adresse de livraison saisie est correcte. VAYRO ne pourra être tenu responsable des colis livrés à une adresse erronée ou incomplète fournie par le client. Si vous remarquez une erreur après avoir passé commande, veuillez nous contacter d'urgence à [ton adresse e-mail de contact, ex: contact@vayroshop.net]. Nous ferons de notre mieux pour modifier l'adresse avant l'expédition.

6. Colis endommagés ou perdus Nous accordons une grande importance à la qualité de notre emballage. Cependant, si votre sac de voyage arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les [ex: 48 heures] suivant la réception avec des photos du colis et de l'article endommagé. Si le délai de livraison estimé est largement dépassé et que le suivi n'évolue plus, n'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.